Confie as suas decisões de negócios em estatísticas gerais do setor da indústria.
– Não procure estudar as tendências do mercado ou as preferências do seu consumidor, no seu caso em específico.
SÓ QUE NÃO.
Ex. Prático:
Meriwether liderava um grupo de investimento com poucas regulamentações.
Durante alguns anos apresentou resultados estonteantes. Os seus clientes milionários não questionavam o negócio e acreditavam cegamente nas pessoas que o lideravam e nas observações dos líderes de opinião e peritos da estrutura.
Resultado desse negócio foi a sua falência e a prova de que as pessoas acreditam sem hesitar em pessoas que se apresentam como peritos do mercado.
“Estatísticas… dizem-nos o que aconteceu num caso que não se repete.”
Ludwig von Mises
Procure tomar decisões com base na forma como o cliente perceciona a marca. Identifique as necessidades do mercado e desenvolva estudos internos.
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